Pode parecer coisa de um futuro a anos-luz de distância, mas Gil Giardelli mostra que não.

Conhecido mundialmente por difundir conceitos relacionados à inovação e futuro, o professor se reuniu virtualmente com nossa área comercial durante essa semana.

Em três dias (02, 03 e 05/06) do curso Sociedade 5.0, AI Economy e os Tempos Pós-Normais, foram apresentadas as tendências do que vem por aí no que se refere à tecnologia e seus impactos no mundo.

O treinamento foi motivado por mais reflexões a respeito do que esperar do mundo pós-pandêmico, a partir do momento em que a quarentena ocasionada pela covid-19 tem provocado grandes mudanças, sejam nas relações pessoais, em dinâmicas profissionais ou no modo de enxergar a vida.


Os valores do mundo pós-pandemia
Empatia, colaboração, criatividade, resiliência, e outros valores considerados essenciais para enfrentar esse período atual são, na verdade, o que todas as empresas deverão priorizar caso queiram evoluir com o mercado, de acordo com os estudos de Giardelli.

Por mais que já estejam sendo desenvolvidas inovações que parecem construir um mundo inteiramente digital, as marcas devem focar principalmente nas pessoas.


Fisital e as transformações do mercado
O professor explica que, mais do que consumir produtos, as pessoas estão interessadas nos valores das empresas e nas experiências que elas podem oferecer.

E para responder a essa demanda, o mercado se rende cada vez mais ao fisital, a união dos universos físico e digital.

Torna-se necessário, então, repensar o que se vende, o modo de fazer negócio e toda a cultura corporativa para se adaptar a essa nova era, já que, segundo o professor, todas as áreas serão impactadas por essas tecnologias.

Ao fim da série de encontros com o cientista que proporcionou uma troca rica de ideias, a equipe comercial da RECORD TV sai dessa jornada de conhecimento com um olhar mais amplo para encarar o futuro e tudo o que vem por aí.

No mundo de hoje em dia, as pessoas estão sempre conectadas, a todo tempo e em todo lugar, tornando as relações cada vez mais digitais e colocando em pauta uma importante questão: a segurança dos dados pessoais.

Por conta disso, a área comercial recebeu na última quinta-feira (20/02) os advogados do CMT para falar sobre a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais), tirar dúvidas e entender o impacto dessa lei nos negócios e nas relações com os clientes.

De acordo com Renato Caovilla, “esse tema de proteção de dados atinge todo mundo, desde a pessoa física até a pessoa jurídica de todos os segmentos”.

O que é um dado pessoal?
Todo dado que identifica ou que possa identificar uma pessoa, como números, características pessoais, qualificações pessoais, dados genéticos.

Ainda há o dado pessoal sensível, que são aqueles relacionados à origem étnica, convicção religiosa, orientação sexual, opinião política, etc. São informações que podem ser usadas de modo discriminatório e, por isso, exigem proteção especial.

Qual é o objetivo da nova lei?
Aprovada em 2018, a lei deve entrar em vigor a partir de agosto deste ano.

Ela assegura o direito à privacidade e à proteção de dados pessoais dos usuários, por meio de cuidados e procedimentos seguros e transparentes.

Com isso, as empresas precisarão se adequar à lei e poderão ser fiscalizadas e multadas em caso de descumprimento.

As organizações terão a obrigação de demonstrar que os dados pessoais coletados são, por exemplo, necessários, mínimos, corretos e que atendem uma finalidade de negócio válida.

Rodrigo Dufloth reforça que “não há nenhuma organização que não tenha que estar atenta” e que “mesmo a LGPD não estando válida ainda, entidades públicas já estão de olho em algumas práticas”.

Mas vai funcionar mesmo?
Para responder essa pergunta, Matheus Sturari apresentou diversos casos nacionais e internacionais que envolveram o uso de dados pessoais por parte de companhias.

Empresas essas que foram questionadas e investigadas, abrindo margem para amplas discussões a respeito.

Ele afirma que todos nós já estamos sofrendo algum tipo de impacto. E destaca: “É algo complexo e que precisa ser olhada caso a caso. [...] Um ponto crucial é a pergunta: qual a finalidade?”.